Cancelamentos & Reembolsos \r\nPolítica Flexível e Amiga da Família\r\n\r\nNo caso de a reserva ser remarcada para uma data posterior, o montante já pago está garantido e a remarcação da reserva não terá qualquer custo adicional.\r\nNo caso de cancelamentos efetuados até 24 horas antes da hora de início do Tour de Van, é garantido o reembolso de 100% do montante pago.\r\nNo caso de não comparência ou cancelamento efetuado menos de 24 horas antes da hora de início do Tour de Van, não haverá reembolso.\r\n\r\nYour Tours Portugal – Operador Turístico\r\n\r\nA Your Tours Portugal é uma empresa especializada no design de tours privados, tours guiados e tours autoguiados, programas personalizados e feitos à medida, bem como outras atividades de Turismo Cultural em Portugal e está legalmente registada com alvará e certificação pelo Turismo de Portugal como Agente de Animação Turística RNAAT 347/2016 e como Operador Turístico com o registo RNAVT 9902. Esta certificação pode ser consultada a qualquer momento no Turismo de Portugal ou diretamente na plataforma RNT (Registo Nacional de Turismo). Convidamo-lo a verificar a nossa qualidade e padrões, através do feedback dos clientes em várias plataformas de recomendações de viagens, como Tripadvisor ou yourtours.com.\r\n\r\nClean & Safe | Protocolos Safe Travels\r\n\r\nA Your Tours Portugal garante as melhores condições de conforto e segurança exigidas e possui os Selos de Certificação Clean & Safe (Animação Turística), Clean & Safe (Guias-Intérpretes) e também o Selo Safe Travels - WTTC, resultado do investimento da empresa e da sua equipa em formações específicas. Os parceiros da Your Tours Portugal seguem as normas de higiene e prevenção exigidas nos serviços prestados, trabalhando, o primeiro, apenas com parceiros que cumpram as recomendações e requisitos obrigatórios do seu respetivo setor.\r\nSeguros\r\n\r\nTodos os tours, pacotes e serviços da Your Tours Portugal, bem como os seus clientes e colaboradores, estão totalmente cobertos pelos seguros obrigatórios exigidos por lei para esta atividade, incluindo (mas não se limitando a): \r\nSeguro de Responsabilidade Civil, Seguro de Veículo, Seguro de Acidentes Pessoais, Seguro de Acidentes de Trabalho.\r\n\r\nOutras notas/informações\r\n\r\nA Your Tours Portugal não se responsabiliza pela alteração de rotas, atrasos e/ou pela não execução da sequência natural dos tours, pacotes ou quaisquer serviços adquiridos à empresa, por razões alheias ao seu controlo (condições meteorológicas adversas, acidentes, obras em curso nas estradas, entre outros).\r\n\r\nA Your Tours Portugal não será responsabilizada por reservas de viagens especulativas, falsas ou fraudulentas feitas pelo cliente, por falhas na execução do acordo atribuíveis ao cliente, por falhas atribuíveis a terceiros não envolvidos no fornecimento dos serviços planeados, por falhas que sejam imprevisíveis e inevitáveis e por situações de força maior.\r\n\r\nSaiba mais em: https://yourtoursportugal.com/terms-and-conditions/
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