Reviews for L'AUTO BÉCANE

Super accueil !!! Bravo (Translated by Google) Fantastic welcome!!! Well done

Product: L'Auto Bécane

Product: L'Auto Bécane

Satisfait de la voiture louée et de l'accueil malgré le monde. (Translated by Google) Satisfied with the rental car and the welcome despite the crowds.

Product: L'Auto Bécane

Très professionnel j ai loué une jeep dallas retour vers les années 80 garantie 👍👍👍👍le bruit les odeurs ça fait du bien ……… (Translated by Google) Very professional! I rented a Dallas Jeep, a guaranteed trip back to the 80s! 👍👍👍👍 The noise and the smells, it felt great...

Product: L'Auto Bécane

Suite à mon 1er commentaire où un problème de communication a eu lieu à propos d'une demande de location à la demi journée à partir de 12h et finalement facturée à la journée, l'établissement m'a appelé et nous avons pu échanger. Un échange qui a été constructif et a donné lieu à un geste commercial appréciable. Je vous remercie ! (Translated by Google) Following my initial comment, which mentioned a communication issue regarding a half-day rental request starting at noon that was ultimately charged as a full day, the establishment contacted me and we were able to discuss the matter. This exchange was constructive and resulted in a welcome gesture of goodwill. Thank you!

Product: L'Auto Bécane

Nous avions réservé 2 vélos en ligne, pensant gagner un peu de temps, mais finalement nous avons attendu environ 25 minutes (seulement 10 personnes devant nous). Pas de priorité par rapport aux clients sans réservation, et quelques vélos sont revenus pour des petites réparations rien de dramatique mais ce qui a ralenti encore un peu. Sans doute qu’en septembre l’équipe est moins nombreuse, mais dans ce cas la réservation perd un peu de son intérêt. Dommage, car les vélos électriques en eux-mêmes sont propres et bien entretenus, et une fois lancés, la balade est très agréable. (Translated by Google) We had reserved two bikes online, thinking we'd save some time, but we ended up waiting about 25 minutes (there were only 10 people ahead of us). There was no priority given to customers without reservations, and a few bikes came back for minor repairs—nothing serious, but it slowed things down a bit. Perhaps the team is smaller in September, but in that case, the reservation loses some of its appeal. It's a shame, because the electric bikes themselves are clean and well-maintained, and once you get going, the ride is very pleasant.

Product: L'Auto Bécane

Super expérience avec l’auto bécane ! On recommande ☀️ (Translated by Google) Great experience with the car and bike! We recommend it ☀️

Product: L'Auto Bécane

Product: L'Auto Bécane

Product: L'Auto Bécane

Product: L'Auto Bécane

Expérience pour le moins… sportive (et sans vélo). Premier appel : je tente une réservation. On me demande gentiment de patienter, puis plus rien… dix minutes de silence plus tard, je raccroche. Deuxième appel : “bah oui monsieur, on a du monde ici”. Ah, parfait, je suis ravi pour vous. On s’accorde finalement sur une réservation, mais on m’invite à rappeler le lendemain midi pour finaliser. Troisième appel : me voilà discipliné, pile à midi. Cette fois, on me demande ma CB pour la caution. Sauf que ça ne marche pas. On recommence. Puis encore. Et encore. On me demande quinze fois si j’ai bien des fonds et des plafonds suffisants (oui, oui, toujours oui). J’essaye même avec une deuxième, puis une troisième carte, pendant que je contacte ma banque pour vérifier que tout roule. Résultat ? Ah, en fait, ça ne marchera jamais… parce que je n’ai “que” des cartes de débit, comme 80 % des Français. Il fallait une carte de crédit (mais évidemment ! Comment n’y avais-je pas pensé ?). Le monsieur, très sûr de lui, m’explique ça sur un ton condescendant avant d’annuler purement et simplement ma réservation. Voilà comment on se retrouve quelques heures avant le départ… sans vélo. Heureusement, je tombe sur Lila Vélo : carte acceptée du premier coup pour la caution au téléphone, accueil agréable, tarifs nettement plus doux. Bref, Autobecane m’a fait perdre du temps, mais grâce à eux, j’ai trouvé mieux ailleurs. Moralité : parfois, rater une réservation, c’est faire une bonne affaire. (Translated by Google) A rather… sporty experience (and without a bike). First call: I try to make a reservation. I'm politely asked to wait, then nothing… ten minutes of silence later, I hang up. Second call: “Well, yes sir, we're busy here.” Ah, perfect, I'm delighted for you. We finally agree on a reservation, but I'm asked to call back the next day at noon to finalize it. Third call: I'm disciplined, right on time at noon. This time, they ask for my credit card for the deposit. Except it doesn't work. We try again. And again. And again. I'm asked fifteen times if I have sufficient funds and spending limits (yes, yes, always yes). I even try with a second, then a third card, while I contact my bank to check that everything is in order. The result? Ah, actually, it'll never work… because I “only” have debit cards, like 80% of French people. A credit card was required (of course! How could I have forgotten?). The man, very self-assured, explained this to me in a condescending tone before simply canceling my reservation. And that's how you end up a few hours before departure… without a bike. Luckily, I stumbled upon Lila Vélo: card accepted on the first try for the deposit over the phone, friendly service, and significantly lower prices. In short, Autobecane wasted my time, but thanks to them, I found a better deal elsewhere. Moral of the story: sometimes, missing a reservation can be a great opportunity.

Product: L'Auto Bécane

Product: L'Auto Bécane

Encore une mauvaise expérience avec ce loueur à éviter (Translated by Google) Another bad experience with this rental company; avoid them!

Product: L'Auto Bécane

Super expérience. Nous avons loué des vélos électriques a l'auto becanne pour une journée de balade sur l'île d'Yeu. Equipe au top. nous avons été reçus par Arnaud qui nous a préparé des vélos équipés, il nous a donné les bons plans de l'île a visiter au passage.un grand choix de vélos, voitures, scooter. Vraiment un très bon plan dès la descente du bateau. Je n'hésiterais pas à revenir chez l'auto becanne lors de mon prochain passage sur l'île. Surtout qu'ils sont ouverts toute l'année c'est bon à savoir 👌🏼 (Translated by Google) Fantastic experience! We rented electric bikes from Auto Bécanne for a day trip around Île d'Yeu. The team was amazing. We were greeted by Arnaud, who prepared fully equipped bikes for us and gave us some great tips on what to see and do on the island. They had a wide selection of bikes, cars, and scooters. A really great option right from the ferry landing. I wouldn't hesitate to return to Auto Bécanne on my next visit to the island. Especially since they're open year-round – good to know! 👌🏼

Product: L'Auto Bécane

Le système de réservation est mal conçu: on reçoit à la commande, une confirmation de "demande de réservation" par mail puis le lendemain, un AR de commande qui vous infirme votre réservation, faute de stock… du coup, plus de VTC le jour J, on change de vélos. Déçus par le confort des vélos hollandais loués par défaut: lourds, sans dérailleur et l'un des 3 sans freins arrière. Les vitesses "sautent", les vélos sont rouillés et peu adaptés à des cyclistes non aguerris. ça nous a gâché la visite de l'Île. Le personnel est malgré tout sympathique (et lucide sur les dysfonctionnements perfectibles de l'établissement). (Translated by Google) The booking system is poorly designed: upon ordering, you receive an email confirming your "reservation request," then the next day, an order confirmation email cancels your reservation due to lack of stock… so, no more hybrid bikes on the day, you have to change bikes. We were disappointed by the comfort of the Dutch bikes we rented by default: heavy, without gears, and one of the three didn't even have a rear brake. The gears skipped, the bikes were rusty, and unsuitable for inexperienced cyclists. It ruined our visit to the island. The staff, however, were friendly (and aware of the establishment's shortcomings).

Product: L'Auto Bécane

De passage pour la journée en famille, nous avons loué, des vélos. Nous avons été déçu sur l ensemble. En effet, malgré que nous ayons anticipé, avec une réservation, nous regrettons que les vélos ne soient pas préparés au départ par les équipes car du coup, nous perdons énormément de temps dans la file d attente et dans le prêt. Ensuite, nous regrettons l État des vélos et équipements. Que ce soit niveau technique que le confort. Nous déconseillons le vélo suiveur pour enfants, trop dégradés et de ce fait, instable. On sent que c est la "grosse usine" de l occasion, où ils veulent que les vélos sortent sans vraiment de qualité du cycle et préparation au locataire. (Translated by Google) Visiting for the day as a family, we rented bikes. We were disappointed overall. Despite having booked in advance, we were disappointed that the bikes weren't prepared by the staff before we left, which meant we wasted a lot of time waiting in line and waiting to be picked up. Furthermore, we were disappointed with the condition of the bikes and equipment, both in terms of technical specifications and comfort. We do not recommend the tag-along bike for children; it was too worn and therefore unstable. It feels like a large-scale used bike rental operation, where they rush the bikes out without any real attention to quality or preparation for the renter.

Product: L'Auto Bécane

Souriants, arrangeants et très agréables avec la clientèle..je recommande vivement. Merci a vous (Translated by Google) Smiling, accommodating, and very pleasant with customers... I highly recommend them. Thank you!

Product: L'Auto Bécane

Super agence de location de véhicules "rustiques" pour découvrir l'île le temps d'une journée ou séjour plus long 👍 équipe sympathique et professionnelle ! (Translated by Google) Great agency for renting "rustic" vehicles to discover the island for a day or a longer stay 👍 friendly and professional team!

Product: L'Auto Bécane

Une très bonne expérience ce jour ! Un accueil remarquable, chaleureux, de la bonne humeur… Rapidité du service et conseils également. Merci aux employés de l’auto bécane 👍🤩 (Translated by Google) A fantastic experience today! A remarkable, warm welcome, and a great atmosphere... Fast service and helpful advice too. Thanks to the staff at Auto Bécane! 👍🤩

Product: L'Auto Bécane

Top magasin de location de velo et autre! Super personnel, souriant, pro, reactif et pas evident avec tout ce monde! 1ere fois que je louais un Longtail électrique car notre fils a 5 ans et une superbe expérience. C est hyper confortable et habile sur route et surtout les petits chemins. Merci pour vos conseils (Translated by Google) Top bike rental shop and more! Super staff, friendly, professional, responsive, and not easy with so many people! It was my first time renting an electric longtail bike because our son is 5 years old, and it was a fantastic experience. It's incredibly comfortable and handles well on roads and especially on small paths. Thank you for your advice.

Product: L'Auto Bécane