Annulations \u0026amp; Remboursements \r\nPolitique Flexible et Familiale\r\n\r\nEn cas de report de la réservation à une date ultérieure, le montant déjà payé est garanti et le report de la réservation n'entraînera aucun coût supplémentaire.\r\nEn cas d'annulation effectuée jusqu'à 24 heures avant l'heure de début du Van Tour, un remboursement de 100 % du montant payé est garanti.\r\nEn cas de non-présentation ou d'annulation effectuée moins de 24 heures avant l'heure de début du Van Tour, aucun remboursement ne sera effectué.\r\n\r\nYour Tours Portugal – Tour Opérateur\r\n\r\nYour Tours Portugal est une entreprise spécialisée dans la conception de visites privées, visites guidées et visites autoguidées, programmes personnalisés et sur mesure, ainsi que d'autres activités de tourisme culturel au Portugal et est légalement enregistrée avec charte et certification par le Tourisme du Portugal en tant qu'Agent d'Animation Touristique RNAAT 347/2016 et en tant qu'Opérateur Touristique avec l'enregistrement RNAVT 9902. Cette certification peut être consultée à tout moment auprès de Turismo de Portugal ou directement sur la plateforme RNT (Registre National du Tourisme). Nous vous invitons à vérifier notre qualité et nos normes, à travers les retours des clients sur diverses plateformes de recommandations de voyage, telles que Tripadvisor ou yourtours.com.\r\n\r\nProtocole Clean \u0026amp; Safe | Safe Travels\r\n\r\nYour Tours Portugal garantit les meilleures conditions de confort et de sécurité requises et détient les Sceaux de Certification Clean \u0026amp; Safe (Animation Touristique), Clean \u0026amp; Safe (Guides-Interprètes) et également le Sceau Safe Travels - WTTC, résultat de l'investissement de l'entreprise et de son équipe dans des formations spécifiques. Les partenaires de Your Tours Portugal suivent les normes d'hygiène et de prévention requises dans les services fournis, travaillant, le premier, uniquement avec des partenaires qui respectent les recommandations et exigences obligatoires de leur secteur respectif.\r\nAssurances\r\n\r\nTous les circuits, forfaits et services de Your Tours Portugal, ainsi que ses clients et collaborateurs, sont entièrement couverts par les assurances obligatoires requises par la loi pour cette activité, y compris (mais non limité à) : \r\nAssurance Responsabilité Civile, Assurance Véhicule, Assurance Accident Personnel, Assurance Accident du Travail.\r\n\r\nAutres notes/informations\r\n\r\nYour Tours Portugal n'est pas responsable des changements d'itinéraires, des retards et/ou de la non-exécution de la séquence naturelle des circuits, forfaits ou de tout service acquis auprès de l'entreprise, pour des raisons indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques défavorables, accidents, travaux en cours sur les routes, entre autres).\r\n\r\nYour Tours Portugal ne sera pas tenu responsable des réservations de voyage spéculatives, fausses ou frauduleuses effectuées par le client, des défauts dans l'exécution de l'accord imputables au client, des défauts imputables à un tiers non impliqué dans la fourniture des services prévus, des défauts imprévisibles et inévitables et des situations dues à la force majeure.\r\n\r\nEn savoir plus sur : https://yourtoursportugal.com/terms-and-conditions/
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