Cancelaciones y Reembolsos
Política Flexible y Familiar
En caso de que la reserva se posponga para una fecha posterior, el importe ya pagado estará garantizado, y la reprogramación de la reserva no tendrá ningún coste adicional.
En caso de cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes del inicio del Tour en Furgoneta, se garantiza un reembolso del 100% del importe pagado.
En caso de no presentarse o de cancelar con menos de 24 horas de antelación al inicio del Tour en Furgoneta, no habrá reembolso.
Your Tours Portugal – Operador Turístico
Your Tours Portugal es una empresa especializada en el diseño de tours privados, visitas guiadas y autoguiadas, programas personalizados y hechos a medida, así como otras actividades de Turismo Cultural en Portugal. Está legalmente registrada con licencia y certificación por el Turismo de Portugal como Agente de Animación Turística RNAAT 347/2016 y como Operador Turístico con el registro RNAVT 9902. Esta certificación se puede consultar en cualquier momento en Turismo de Portugal o directamente en la plataforma RNT (Registro Nacional de Turismo). Le invitamos a comprobar nuestra calidad y estándares a través de la opinión de nuestros clientes en diversas plataformas de recomendaciones de viaje, como Tripadvisor o yourtours.com.
Clean & Safe | Protocolos Safe Travels
Your Tours Portugal garantiza las mejores condiciones de confort y seguridad requeridas, y cuenta con los Sellos de Certificación Clean & Safe (Animación Turística), Clean & Safe (Guías-Intérpretes), y también con el Sello Safe Travels - WTTC, fruto de la inversión de la empresa y su equipo en formaciones específicas. Los socios de Your Tours Portugal cumplen con las normas de higiene y prevención requeridas en los servicios proporcionados, colaborando exclusivamente con socios que cumplen con las recomendaciones y requisitos obligatorios de su respectivo sector.
Seguros
Todos los tours, paquetes y servicios de Your Tours Portugal, así como sus clientes y colaboradores, están totalmente cubiertos por los seguros obligatorios exigidos por la ley para esta actividad, incluyendo (pero no limitándose a):
Seguro de Responsabilidad Civil, Seguro de Vehículos, Seguro de Accidentes Personales y Seguro de Accidentes de Trabajo.
Otras notas/informaciones
Your Tours Portugal no se responsabiliza por cambios en las rutas, retrasos y/o la no ejecución de la secuencia natural de los tours, paquetes o cualquier servicio adquirido a la empresa, por razones ajenas a su control (condiciones meteorológicas adversas, accidentes, obras en curso en las carreteras, entre otros).
Your Tours Portugal no será responsable de reservas de viajes especulativas, falsas o fraudulentas realizadas por el cliente, de fallos en la ejecución del acuerdo atribuibles al cliente, de fallos atribuibles a un tercero no involucrado en el suministro de los servicios previstos, de fallos que sean imprevisibles e inevitables y de situaciones de fuerza mayor.
Obtenga más información en: https://yourtoursportugal.com/terms-and-conditions/
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